Expéditions et livraisons
Expéditions de votre colis
Chers clients, afin de respecter un délai d'expédition correct et irréprochable de vos commandes, nous vous laissons au maximum 24 heures pour modifier celle-ci, ou l'annuler si vous changez d'avis sur le produit.
Une fois ce délai passé nous transmettons la commande à nos prestataires logistiques qui se chargent du conditionnement et de l'envoi de vos commandes.
Attention : si vous avez commandé plusieurs produits, il est fort probable que vous les receviez séparément les uns des autres et cela pour une bonne raison :
En effet, la taille du colis impacte fortement le coût de livraison et nous tenons à vous maintenir la livraison gratuite sur tous nos produits ; ils sont donc envoyés séparément !
Livraison de commande
Une fois la prise en charge de votre commande ainsi que l'encaissement de votre paiement, votre commande est expédiée par la poste avec un numéro de suivi obtenu lors de l'achat.
(Si vous n'avez pas obtenu de numéro de suivi lors de l'achat n'hésitez pas à nous le demander par mail à : commande@cadeaudulecteur.com)
La livraison de votre commande se fait à domicile par La Poste dans un délai moyen de 8 à 14 jours.
Ces délais s'expliquent par le fait que nos produits sont pour la plupart fabriqués sur demande et certains à l'international.
Bien entendu, cela peut varier selon le nombre de frets traité par la poste et ses services associés, ainsi que par l'évolution des blocages et grèves sur le territoire français.
Pour suivre votre colis avec le numéro de tracking, veuillez visiter la page Suivre mon colis.
Information : Afin de vous permettre de bénéficier de tarifs attractifs, nous ne sommes pas associés à l'un ou l'autre transporteur. Notre responsabilité ne peut donc être engagée quant à un éventuel retard de livraison significatif.
Ainsi, nous vous invitons à attendre 18 jours avant de nous contacter avec votre numéro de commande si vous n'avez toujours pas réceptionné votre colis.
Nous vous remercions de votre compréhension !
Claire, responsable du service clientèle chez Cadeau du Lecteur®️
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